星巴克不再對(duì)所有人開放:進(jìn)店需消費(fèi)
快訊
2025年01月14日 08:15 33
admin
據(jù)報(bào)道,為了改善店內(nèi)環(huán)境,星巴克(SBUX.O)撤銷了允許所有人入店的開放政策
。本月,星巴克在北美各地的咖啡館推出了一項(xiàng)新的顧客行為準(zhǔn)則,旨在保護(hù)顧客與員工的人身安全、改善體驗(yàn),這一準(zhǔn)則逆轉(zhuǎn)了一項(xiàng)近七年的政策,自2018年以來(lái),星巴克一直允許人們?cè)跓o(wú)需消費(fèi)的情況下入店和使用洗手間。
新政策還包括在店內(nèi)增加禁止騷擾、暴力、威脅性語(yǔ)言、戶外飲酒、吸煙和乞討的標(biāo)志。新顧客行為準(zhǔn)則意圖扭轉(zhuǎn)客流量下滑和銷售額下降的趨勢(shì),吸引更多顧客。
星巴克北美區(qū)總裁薩拉·特里林在說(shuō):“有必要重新設(shè)定對(duì)我們的空間應(yīng)該如何使用以及誰(shuí)使用它們的期望。”高管們表示,顧客需要一個(gè)干凈、安全的環(huán)境,員工們也對(duì)咖啡店對(duì)所有人開放的方式表示擔(dān)憂。
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